Condições Gerais de Venda
Detalhes de contato:
Eletrodomésticos Inteligentes, SL
B59107052
Calle Atenas 24 Bajos, 08006, Barcelona
E-mail de contato: support@solachel.zendesk.com
Telefone: 945.55.12.46
- Itens de preço
- Opções de pagamento e segurança
- Conta
- Pedidos
- Transporte e Entrega
- Direito de Retirada
- Serviço pós-venda
- Limitação de responsabilidade
- Disponibilidade do produto
As presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se à venda de todos os produtos que Smart Home Appliances, SL realiza através da web https://solac.com . A contratação de produtos através deste sistema pressupõe, em qualquer caso, a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda. Estas Condições Gerais de Venda poderão ser modificadas a qualquer momento pela Smart Home Appliances, SL e aplicar-se-á a todas as encomendas efetuadas após a sua publicação no site.
Itens de preço
O preço dos artigos é indicado em todos os momentos do processo de candidatura na data de conclusão, discriminando claramente o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), bem como os custos de envio. A Smart Home Appliances, SL reserva-se o direito de modificar preços e encargos a qualquer momento, bem como de rejeitar operações em caso de erros de qualquer tipo (impressão, cálculo ou escrita).
Descontos
Os cupons de desconto não são cumulativos e nem podem ser aplicados em produtos que estejam em promoção ou com desconto aplicado ao preço original.
Opções de pagamento e segurança
Você pode pagar com cartão de crédito ou débito através do gateway de pagamento seguro Redsys. Sua compra em solac.com com cartão de crédito é 100% segura. Solac incorpora os sistemas de negociação seguros Verified by VISA e Mastercard SecureCode. Esses sistemas garantem compras online seguras, protegendo clientes e lojas de possíveis fraudes. solac.com possui um certificado de segurança SSL, emitido pela autoridade de certificação RapidSSL. Este certificado garante que o navegador envia dados pessoais criptografados, para que não possam ser interceptados. Seus dados estão protegidos contra espionagem. Em nenhum caso A Smart Home Appliances, SL recolherá ou acederá de qualquer forma aos dados ou informações relacionadas com o pagamento.
Conta
Receberá uma fatura simplificada da sua compra junto com a encomenda ou nos dias seguintes na morada que nos indicou. Caso necessite ou queira uma fatura completa, você pode solicitá-la na seção “Solicite sua fatura” no site https://solac.com .
Pedidos
Ao efetuar uma encomenda (pedido) faz uma oferta de compra dos produtos nela indicados ao abrigo destas Condições Gerais de Venda e do estabelecido no site. Ao efetuar a sua encomenda deverá garantir que as informações fornecidas estão completas e corretas. A encomenda não constitui um contrato vinculativo até que seja confirmada por A Smart Home Appliances, SL reserva-se o direito de rejeitar encomendas a seu critério. Os dados registrados por Smart Home Appliances, SL constituem a prova absoluta da encomenda, bem como de todo o procedimento.
Transporte e Entrega
A entrega de candidaturas confirmada por A Smart Home Appliances, SL será efectuada directamente na morada indicada na candidatura, sempre dentro do território nacional (excepto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha). A Smart Home Appliances, SL envidará todos os esforços para garantir que isso seja feito no prazo de 7 dias úteis após o seu pedido. As entregas não são feitas em feriados, sábados e domingos. Os portes de envio são gratuitos para a península. Para outras ocasiões, o custo de envio será indicado no momento da realização da encomenda. Deverá verificar as condições e quantidade do produto fornecido e poderá comunicar qualquer anomalia ao Smart Home Appliances, SL no prazo de 14 dias após a recepção. Aconselhamos que ao receber a sua encomenda verifique se tudo está de acordo com a sua encomenda e em perfeito estado. Caso não concorde com os artigos entregues ou com o seu estado, assine e indique à mão na guia de remessa da transportadora as anomalias que encontrou no ato da receção. Caso não receba a encomenda no prazo indicado, será realizada uma investigação em conjunto com a transportadora para resolver o incidente (o prazo aproximado é de catorze (14) dias úteis).
Direito de Retirada
Você tem o direito de devolver o produto se não estiver satisfeito com ele no prazo de quatorze (14) dias a partir da data de recebimento do produto, por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) para Smart Home Appliances, SL Para cumprir o prazo de retratação, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes de expirar o prazo correspondente. Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato que oferecemos) sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por você na transação inicial, a menos que você tenha expressamente indicado o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Recolheremos as mercadorias às nossas custas. Para tal, deverá devolver o produto em perfeito estado, na sua embalagem original, juntamente com todos os acessórios e documentação incluídos na embalagem e no seu interior. Você pode exercer esse direito de qualquer forma permitida por lei e para sua comodidade você pode baixar aqui um modelo de comunicação de retirada e enviá-lo para o endereço de e-mail ou endereço físico indicado neste documento. Após a devida verificação, A Smart Home Appliances, SL reembolsará o preço pago pelo produto, bem como quaisquer encargos faturados. Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria, reservando-se Smart Home Appliances, SL o direito de fazer deduções nesse reembolso se o produto não for devolvido nas condições indicadas.
Serviço pós-venda
Os produtos adquiridos através deste site são garantidos diretamente pelo seu fabricante, nos termos e condições indicados na documentação entregue juntamente com os mesmos, bem como de acordo com o disposto na regulamentação em vigor. Em caso de dúvidas ou dúvidas relacionadas à garantia e pós-venda, entre em contato com o telefone de atendimento ao cliente da Eletrodomésticos Inteligentes, SL
Limitação de responsabilidade
Sem limitar o alcance do estabelecido nestas Condições Gerais de Venda, qualquer eventual reclamação de qualquer tipo e por qualquer motivo feita contra Smart Home Appliances, SL terá o limite máximo do preço de compra faturado para os produtos envolvidos na reclamação.
Disponibilidade do produto
A seleção de produtos oferecidos em https://solac.com , é válido enquanto os produtos estiverem visíveis no site, com limites de stock disponíveis. Por se tratar de comércio eletrónico, o stock é atualizado online, pelo que eventualmente pode acontecer que o stock acabe durante o processo de compra. Caso a sua encomenda possua outros artigos com stock disponível, terá a opção de prosseguir com a compra.